韶山市旅游质监所获评省级先进
来源：长沙韶山旅游网 作者：了了 发表时间：2013-3-22 17:19:50 浏览： 次
日前，从全省旅游行业监管工作会议上传来消息，我市旅游局旅游质量监督所荣获2012年度“全省旅游质监工作先进单位”。
去年以来，该旅游质量监督管理所始终把“提升旅游服务质量”作为工作的重中之重，坚持“以人为本、执政为民”的工作宗旨，切实转变工作理念，以强化“提升旅游服务质量”为抓手，以规范管理提升自身形象为突破口，深挖服务质量内涵，严格、快速、高效处理各类旅游投诉案件，努力做好监督与服务这篇文章。
同时，对各类旅游投诉均及时处理、办结，游客满意率达100%，受到社会各界好评和游客赞誉。
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