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一对一专属客服

来源:长沙韶山旅游网   作者:长沙韶山旅游网   发表时间:2012-6-22 14:35:31    浏览:


    韶山旅游网
一直本着顾客就是朋友的理念,为提高客户满意度,增强服务效能,韶山旅游网的在线旅游工作人员介绍如下,如有旅游方面的问题,我们工作人员将及时为您解答,如参加我们旅游团,在旅游过程中,出现质量问题,我们也将及时的为您解决处理,为您的出行保驾护航,真正做到让您出行无忧:

       一对一专属客服:陈丽丽

       所学专业:外贸英语
       负责咨询,接待,客户疑难解答,大客户接待维护,责任心强,积极认真
       从事旅游工作:2年,接待过散客8318人,团队:158(不断更新中)

        

         一对一专属客服:范慧琼
         毕业学校:湖南财院 
         所学专业:旅游管理  负责咨询,大客户营销接待
         从事旅游工作:3年,接待过散客8968人,团队:168(不断更新中)

          

        一对一专属客服:
        姓名:陈金枝,陈小姐
        毕业学校:湖南财院 
        就读专业:旅游管理  负责咨询,行政兼大客户营销接待
        从事旅游工作:3年,接待过散客8368人,团队:128(不断更新中)

          

           一对一专属客服:
         姓名:梁丽,梁小姐 
         毕业学校:湖南女子大学
         所学专业:旅游管理专业  负责咨询,户外总负责人
         从事旅游工作:3年,服务过散客7968人,团队:148(不断更新中)
     

        


         旅游咨询接待:
         姓名:陈香,陈小姐
         负责咨询,接待,客户疑难解答,大客户接待维护,经验丰富,细心积极
         从事旅游工作:2年,接待过散客3968人,团队:76(不断更新中)

        

         旅游咨询接待:
         姓名:曾露,曾小姐
         负责咨询,接待,客户疑难解答,大客户接待维护,经验丰富,细心积极
         从事旅游工作:1年,接待过散客268人,团队:12(不断更新中)
        

        韶山旅游网总经理:陈小春(陈经理)
        毕业学校:湖南大学 
        专业方向:中文,广告策划,市场营运
        从事旅游工作:8年  韶山旅游的开拓者,长沙锦创文化传播公司总经理
                     兼任韶山旅游网总经理兼CEO,公司战略规划首席执行官

        咨询方向:大客户销售,VIP接待,难度较大的团队价格核算;
                                      

              

        服务形式:一对一专属客服
        服务意识:有问必答,详细周到,耐心仔细,为顾客着想,把客户当作朋友!
        服务理念:明明白白消费,开开心心旅游;
        出行无忧:参团出游,第一时间为您解决客户疑难,让您参团无忧,快乐旅游!

         

     韶山旅游网的核心优势: 

     1、价格给力,天天平价,薄利多销,学生消费,初游首选;
     2、大部分线路都是纯玩,购物团尽量摒弃,强调明明白白消费,开开心心旅游。  
     3、客人群体,美眉,帅锅居多,基本上都是年轻一族(包括上班一族),游客之间沟通基本无障碍,同时,有很多广交朋友的机会。  
     4、产品百里挑一,优中选优,是长沙最专业的韶山旅游运营商;
     5、阳光价格,阳光行程,反对隐形消费,欺骗游客;
     6、八年营运经验,操作成熟,有较强的旅游运营和抗风险能力;
     7、大众选择:每年上万游客通过我们出行,满意度达99%
     8、重信守诺,一诺千金,操作规范,正规办公,模式成熟,出行有保障;
     9、一对一专属客服,有疑问及时解决处理,出行无忧;   
     10、口碑好,同行战略合作伙伴多,是一个受合作者尊重的团队。

      来源:韶山旅游网 www.517shaoshan.com 转载请说明出处!

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