韶山毛泽东同志纪念馆观众电子留言评价系统启动

来源：长沙韶山旅游网   作者：长沙韶山旅游网   发表时间：2016-1-12 17:32:14    浏览： 次

    日前，韶山毛泽东同志纪念馆观众电子留言评价系统启用，后台各项数据录入及系统调试均已完成，进入试运行阶段。通过留言系统，游客既可以直接对每位讲解员的讲解进行满意度评价也可以留下参观感言。

　　观众电子留言评价系统设备设在展览出口处，并将由韶山毛泽东同志纪念馆人力资源部专派一名工作人员指导游客评价留言。留言系统设有讲解评价和观众留言两大部分，其中由于讲解评价部分统计结果直接与讲解员年度绩效考核挂钩，为保证数据结果公平有效，游客将在工作人员的帮助下通过统一登录密码进入评价系统，然后选择讲解员序号，进行满意度评价并留言。这也是省韶山管理局自2015年对韶山毛泽东同志纪念馆宣教工作改革的完善措施，将游客评价与考核直接关联，进一步提高讲解员素质，加强讲解员业务能力，全面服务好来韶游客。

　　韶山旅游网小编获悉，据纪念馆技术部工作人员介绍，看似简单的一套留言系统，但背后经过了多次调试才达到现在的理想效果。馆领导对系统进行了数次现场试验，逐步将系统调整至合理高效状态。科学精细化的电子留言系统，将为及全面了解游客反馈信息，进一步提高讲解质量提供详实依据。